Retourneren & Ruilen

Bij de Feyenoord Fanshop heb je het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren en te retourneren. Producten dienen in originele staat, ongedragen en voorzien van de originele labels teruggestuurd te worden.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Log in op je account of ga naar ons retourportaal om je retourzending aan te melden en je retourlabel te downloaden.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de artikelen die je wilt retourneren in de originele verpakking en voeg de pakbon toe aan het pakket.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Plak het retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een erkend verzendpunt bij jou in de buurt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij de retourzending in goede orde hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug op je rekening.